Kommentare zu: Logitech MX-700 lädt nicht mehr

Von: Tobias

Tobias — Wed, 24 Aug 2011 11:59:38 +0000

Ich konnte das beim Lesen hier ja kaum glauben, dass man so leicht ein neues Gerät bekommen würde, aber nachdem ich grad selbst in den Genuss des Logitech Kundenservice gekommen bin, kann auch ich bestätigen: Ja, das funktioniert wirklich.

Meine MX1000 hat sich nicht mehr aufgeladen und nach kurzer Recherche bin ich dann auf dieser Website gelandet. Telefonhörer in die Hand genommen, Problem der freundlichen Mitarbeiterin geschildert, Produktnummern durchgegeben und weil meine Tastatur-Maus-Kombination (MX3100) nicht mehr hergestellt wird, erhalte ich stattdessen demnächst das MK710.

Im Gegensatz zu einigen anderen hier, muss ich noch nicht mal irgendwelche Teile der alten Maus oder des Ladegeräts zu Logitech schicken.

Kurzum: BeideDaumen hoch für den Logitech-Kundenservice und diese Website (ohne die ich mir wahrscheinlich eine neue Maus gekauft hätte)!

Von: Tobias

Tobias — Tue, 16 Mar 2010 18:22:17 +0000

Wenn man sich das so durchliest ist der logitech srvice echt mal der hammer ich habe eine G5 Laser Mouse und habe da auch ein besch... Problem ich ruf da einfach mal an. Dann kann ich ja weiter schauen was passiert

Von: Gernot

Gernot — Wed, 10 Mar 2010 16:30:22 +0000

Ich hatte eine MX Revolution gebraucht gekauft. Diese lies sich nach kurzer Zeit schlecht aufladen; es blinkte oft die rote Ladeanzeige beim Laden.
Heute rief ich dann bei Logitech an, schilderte mein Problem. Es wurden die Daten der Maus aufgenommen und nun erhalte ich kostenlos die MX Performance Mouse. Vielen Dank nochmal an Euch, für die guten Tipps!!!

Von: Christian

Christian — Wed, 24 Feb 2010 23:28:57 +0000

Auch bei mir das selbe Problem -> Maus lädt nicht mehr.
Bei Logitech angerufen, Problem geschildert. Produkt 4 Jahre alt, keinen Kaufbeleg mehr.
Wurde gebeten ein Foto meines Dinovo Media Desktop Set machen u. per Email an Logitech schicken. Jetzt ist ein neues Dinovo Set unterwegs -> Top Service.

Von: Mario

Mario — Wed, 17 Feb 2010 12:52:05 +0000

Über drei Jahre nach dem ersten EIntrag zu dem Thema nun noch ein Nachtrag.

Gleiche Maus, ähnliche Probleme: Die Station hat zuviel Spiel und lädt manchmal nicht, die linke Taste tut oft und gerne so, as wäre sie permanent gedrückt, was das Arbeiten nicht nur ärgerlich sondern mitunter unmöglich macht. Support angerufen, Problem geschildert. Trotzdem ich den Kassenzettel nicht mehr finden konnte bekomme ich jetzt eine "MX620 Cordless Laser Mouse" zugeschickt. Die alte soll ich einfach entsorgen...was sagt man dazu? Schön, daß es noch so einen fabelhaften Support gibt - so hält man seine Kunden (das bin ich sonst nur von Zippo gewohnt. ;O)).

Ciao,
Mario

Von: Martin aus Hannover

Martin aus Hannover — Thu, 24 Sep 2009 11:56:22 +0000

danke für den tipp. habe mir die telefonnummer aus frankfurt notiert. meine logitech maus mx-1000 lud nicht mehr. kein blinken, nichts. maus ist 3.5 jahre alt. ich benutze kein maus pad, sondern schrubbe auf dem schreibtisch damit rum. evtl. ging das auf die kontakte. nach einem tipp hier aus den kommentaren versuchte ich es mit isopropanol und hin- und herruckeln in der ladestation. tatsächlich lädt die maus jetzt wieder auf. also brauche ich vorerst keine neue. die mx-1000 liegt hervorragend in der hand, besonders bei großen händen. sehr gut.

Von: Logitech MX-1000 lädt nicht mehr | Bluemeus.de

Logitech MX-1000 lädt nicht mehr | Bluemeus.de — Thu, 03 Sep 2009 08:36:38 +0000

[...] nicht mehr die jüngste ist, im Internet nachgelesen und bin auf einen Artikel zum selben Thema auf Jethwa.de gestoßen, welcher erfolgreich beschreibt, wie gut der Logitech Kundenservice [...]

Von: Bluemeus

Bluemeus — Wed, 02 Sep 2009 12:30:45 +0000

Hi, möchte mich ebenfalls beim Artikelersteller und euch bedanken. Habe die absolut hervorragende Support-Hotline angerufen. Habe zwar nach 4 Jahren keine neue Maus, aber ein neues Netzteil bekommen, welches das Problem gelöst hat.

Nun kann ich wieder mit meiner MX 1000 über den Bildschirm surfen

Danke Logitech! Bei euch kaufe ich auch weiterhin.

Gruß Bluemeus

Von: Duda

Duda — Wed, 05 Aug 2009 06:47:59 +0000

Moin ich habe auch schon jetzt etwas länger eine Logitech MX 1000 Laser maus. Seit kurzem lädt sie aber nicht mehr (nur noch manchmal, sie muss bevor sie richtig geladen wird immer noch von mir ein wenig hinundher geschoben werden in der Ladestation) Kann ich mit diesem Kleinen mängel die Maus auch direkt zu Logitech schicken!
(Die Garantie beanspruchen?)

MFG Duda

Von: Fabi

Fabi — Mon, 08 Jun 2009 16:05:05 +0000

Danke für diesen Blog. Ich wäre nie auf die Idee gekommen, dass Logitech 5 Jahre Gewähr gibt.

Seit graumer Zeit habe auch ich das Lade-Problem. Allerdings habe ich mir damals das Bluetooth-Set Tastatur + MX900 geleistet, und schwupp: Leider konnte mir der nette Mensch kein MX5000-Set mehr zuschicken. Als Ersatz bekomme ich ein neues MX5500-Set.
Und das, obwohl die Garantie schon seit Anfang des Jahres abgelaufen schien. Wobei das nur das Produktionsdatum ist. Ich glaube, mit einem Bischen Argumentationsgeschick kann man begründen, dass man das Produkt erst deutlich später beim Händler erworben hat...

Vielen Dank an Logitech und den Ur-Autor!